Politika privatnosti

Korištenjem web stranice u vlasništvu Poliklinike Lumbalis stupate u zakoniti ugovor s Poliklinikom Lumbalis, po kojemu imate određena prava i obaveze. Pristupom, upotrebom, pretragom, pregledom ili bilo kojim sličnim činom, vi nedvosmisleno potvrđujete da ste u potpunosti pročitali, razumjeli i složili se da će vas ova prava obvezivati, te da ćete postupati u skladu s odredbama ovog ugovora (dalje u tekstu: Ugovor) i ovih Uvjeta korištenja (dalje u tekstu “Uvjeti”), kao i svim zakonskim normativima i srodnim zakonskim i pravnim propisima koji proizlaze iz ovog Ugovora i ovih Uvjeta, po važećim zakonima Republike Hrvatske.

Ako se ne slažete sa bilo kojim dijelom ove stranice, ili bilo kojom odredbom ovog Ugovora i Uvjeta, molimo vas da ne koristite web stranicu www.lumbalis.net (dalje u tekstu: web stranica), te bilo koje druge materijale proizašle iz korištenja web stranice (vodiči, analize, članci, tekstovi, i sl.). Poliklinika Lumbalis zadržava pravo promijeniti sadržaj ovih Uvjeta u bilo kojem trenutku, te ukinuti pristup ovoj web stranici bez prethodne obavijesti.

Na ovoj web stranici je također važno obratiti pažnju na napomene vezane uz pravo vlasništva i autorska prava regulirana Zakonom o autorskom pravu i srodnim pravima (NN 167/03 i 79/07).

Svi materijali (tekstovi,fotografije, crteži, slike, video i audio materijali), zaštićeni žigovi i logotipovi, te svi drugi sadržaji na web stranici zaštićeni su autorskim pravima isrodnim pravima intelektualnog vlasništva, prema Zakonu o autorskom pravu isrodnim pravima (NN 167/03 i 79/07).

Svi ti sadržaji su isključivo informativne prirode, a njihovo korištenjeobuhvaća samo osobne nekomercijalne svrhe, ako nije drugačije naznačeno.Korisnicima ove web stranice nije dopušteno reproduciranje, kopiranje,distribuiranje, preinaka, prenošenje, objavljivanje ili revidiranje sadržajaovih stranica bez pismenog dopuštenja Poliklinike Lumbalis.

Prava korištenja članaka

Svaki članak preuzet s web stranice (bilo da je preuzet ostavljanjem e-mail adrese ili direktnim preuzimanjem ili kopiranjem sa web stranice) smatra se zaštićenim autorskim djelom Poliklinike Lumbalis, te je kao takav zaštićen Zakonom o autorskom pravu i srodnim pravima (NN 167/03 i 79/07). Korištenje i ispisivanje tih sadržaja dopušteno je isključivo u svrhu informiranja i osobne, nekomercijalne svrhe korisnika. Korisnicima nije dopušteno reproduciranje, kopiranje, distribuiranje, preinaka, prenošenje, objavljivanje ili revidiranje sadržaja članaka bez pismenog dopuštenja Poliklinike Lumbalis.

Korisnicima nije dopušten bilo koji oblik javnog korištenja autorskih djela (javno korištenje autorskog djela je “svako korištenje autorskog djela koje je pristupačno javnosti ili korištenje u prostoru koji je pristupačan pripadnicima javnosti, kao i omogućavanje pripadnicima javnosti pristupa autorskom djelu u vrijeme i na mjestu koje sami odaberu (putem Interneta)” – Državni zavod za intelektualno vlasništvo, www.dziv.hr.

Ako želite koristiti vodiče i članke s web stranice u svrhe koje nisu obuhvaćene Zakonom o autorskim pravima i srodnim pravima, kontaktirajte Polikliniku Lumbalis na [email protected] te objasnite u detalje potrebu za ovakvom vrstom upotrebe.

Podaci korisnika i njihova sigurnost

Na određenim mjestimaunutar web stranice i u određeno vrijeme, Poliklinika Lumbalis će prikupljatiosobne podatke korisnika. Ti podaci će se koristiti u svrhu kontakata i evidencije korisnika, te u svrhu statističke obrade posjećenosti web stranice. Poliklinika Lumbalis jamči da podatke koje prikupi na taj način neće prodavati.

Uređivanje i brisanje korisničkih podataka, te uklanjanje e-mail adresa iz mailing listi, moguće je na linku ili putem linkova za uklanjanje/uređivanje podataka koji se nalaze u podnožju svih promotivnih e-mailova Poliklinike Lumbalis. Za informacijama o njihovim podacima, korisnici se mogu obratiti putem službene e-mail adrese.

Slanjem upita, potpisom ugovora ili neposrednim kontaktom, korisnik dobrovoljno stavlja na raspolaganje svoje i podatke i time dozvoljava da se isti koriste u cilju zaštite osobnih interesa u svim poslovima koje ugovara s Poliklinikom Lumbalis.

Skupljanje i obrada osobnih podataka korisnika uključuje i prosljeđivanje istih trećim osobama i trgovačkim društvima u Republici Hrvatskoj i inozemstvu. Trećim osobama smatraju se sve fizičke osobe i trgovačka društva koje su neophodne za realizaciju ugovorenih poslova.

Pohrana podataka se vrši na neodređeno vrijeme.

Također, Poliklinika Lumbalis zadržava pravo na objavu naziva tvrtki kao svojih referenci na web stranici www.lumbalis.net, osim u slučaju kada je eksplicitno specificirano drukčije ugovorom o suradnji.

Koje su pravne osnove za obradu vaših osobnih podataka?

U skladu s važećim zakonodavstvom iz područja zaštite osobnih podataka vaše osobne podatke možemo obrađivati:

ako ste nam dali suglasnost za to (koju možete u bilo kojem trenutku opozvati)
ako je to potrebno kako bismo mogli sklopiti i/ili ispuniti ugovor s vama
ako je obrada nužna zbog zakonskih interesa koje provodi Poliklinika Lumbalis ili treća strana
ako to zahtijeva zakon (na primjer, u vezi s podacima na izdanom računu).

Za koje namjene obrađujemo vaše osobne podatke?

Osobne podatke obrađujemo samo za određene, eksplicitne i legitimne namjene i nećemo ih obrađivati ni na koji način koji nije u skladu s tim namjenama. Takva namjena je, primjerice, odgovor na pitanje, unaprjeđenje iskustva posjete naših web-stranica ili portala, unaprjeđenje usluga općenito, ponuda usluga ili aplikacija, marketinške kampanje itd.

Koliko dugo čuvamo vaše osobne podatke?

Osobne podatke čuvamo u skladu s važećim Zakonom o zaštiti osobnih podataka. Spremamo ih onoliko dugo koliko je potrebno za namjene za koje se obrađuju ili za postupanje u skladu sa zakonom. Osobne podatke koje obrađujemo na temelju vaše osobne suglasnosti, pohranjujemo do vašeg opoziva.

Osobne podatke koje obrađujemo na temelju zakona ili ugovornog odnosa s vama čuvamo sve dok to propisuje zakon (npr. 10 godina od izdavanja za izdane račune), odnosno za vrijeme trajanja ugovora i još 5 godina nakon prestanka (koliko iznosi opći rok zastare).

Po isteku razdoblja čuvanja osobne podatke brišemo učinkovito i trajno ili ih anonimiziramo, tako da se više ne mogu povezati s određenim pojedincem.

Na koji način štitimo vaše osobne podatke?

Upotrebljavamo tehničke i organizacijske sigurnosne mjere kako bismo zaštitili vaše osobne podatke od ilegalnog ili neovlaštenog pristupa ili upotrebe, kao i od slučajnog gubitka ili gubitka dijela podataka.

Oblikovali smo ih uzimajući u obzir svoju IT infrastrukturu, potencijalni utjecaj na vašu privatnost i troškove te u skladu s trenutnim industrijskim standardima i praksom.

Naši ugovorni suradnici koji se bave obradom podataka mogu obrađivati vaše osobne podatke samo uz pridržavanje navedenih tehničkih i organizacijskih sigurnosnih mjera.

Održavanje sigurnosti podataka znači zaštitu povjerljivosti, cjelovitosti i dostupnosti vaših osobnih podataka:

povjerljivost i cjelovitost: vaši osobni podaci zaštićeni su od neovlaštene ili nezakonite obrade i od slučajnog gubitka, uništenja ili oštećenja
dostupnost: osigurat ćemo da ovlaštene osobe za obradu podataka imaju pristup vašim osobnim podacima kada je to potrebno

Što je kolačić

To je datoteka koju će na vaše računalo spremiti naša internetska stranica kad ste ju posjetili i obavijestiti je da ste se vi kao “već joj poznati” korisnik ponovno priključili pritom pamteći postavke. Kolačići bilježe vaše preferencije, unose ih u internetske obrasce i djeluju kao informacije o prijavljenim korisnicima.

Podaci i informacije kroz kolačiće mogu biti spremljeni samo ako nam vi to omogućite – ne možemo dobiti pristup informacijama ako nam ih vi kao korisnik niste omogućili, odnosno niste dali privolu te ne možemo pristupiti drugim datotekama na vašem računalu. Kolačići ne sadržavaju nikakve osobne podatke koji vas mogu identificirati.

Vi uvijek možete promijeniti svoje postavke i odabrati hoćete li zahtjeve za spremanje kolačića odobriti ili odbiti, odnosno hoćete li spremljene “cookiese” automatski obrisati pri zatvaranju internet preglednika i sl.

Ne želim da mi se spremajukolačići. Kako to učiniti?

Ako ste se odlučili da neželite da naša stranica sprema vaše kolačiće, morate posjetiti postavke svojegweb preglednika. Za informacije o postavkama kolačića odaberite internetskipreglednik koji koristite i podesite opcije. Kad ste kolačiće blokirali, idalje ćete moći pregledavati stranicu i uživati u njezinom sadržaju, nokorisničko iskustvo će Vam, najvjerojatnije, biti narušeno i određene funkcijevam možda neće biti moguće. Više možete saznati posjetite li neku od ove tri stranice:

https://www.allaboutcookies.org

https://www.youronlinechoices.eu/

https://www.networkadvertising.org/.

Ako ste se odlučili da neželite da naša stranica sprema vaše kolačiće, morate posjetiti postavke svojegweb preglednika. Za informacije o postavkama kolačića odaberite internetskipreglednik koji koristite i podesite opcije. Kad ste kolačiće blokirali, idalje ćete moći pregledavati stranicu i uživati u njezinom sadržaju, nokorisničko iskustvo će Vam, najvjerojatnije, biti narušeno i određene funkcijevam možda neće biti moguće. Više možete saznati posjetite li neku od ove tristranice:
https://www.allaboutcookies.org/, https://www.youronlinechoices.eu/ i https://www.networkadvertising.org/.

Onemogućavanje kolačića

Odaberite web-preglednik koji koristite za informacije o načinu promjene postavki kolačića.

Ako ste isključili kolačiće to može rezultirati onemogućavanjem nekih od značajki web stranice. Čak i uz onemogućene sve kolačiće, mala količina informacija i dalje će biti preuzeta iz vašeg web preglednika. Ove informacije su neophodne za osnovno funkcioniranje naše web stranice.

Koje kolačiće koristimo?

To su privremeni kolačići, brišu se nakon što zatvorite internetski preglednik.

Osim njih koristimo i trajne kolačiće – oni imaju datum isteka daleko u budućnosti, što znači da će ostati u vašem pregledniku dok ne isteknu ili dok ih ručno ne izbrišete. Trajne kolačiće koristimo da bi bolje razumjeli vaše navike te vam na temelju toga omogućili što bolje i kvalitetnije korištenje stranice. Ne trebate se brinuti jer su vaše informacije skupljene kroz kolačiće za nas potpuno anonimne.

Imamo i kolačića treće strane kroz nekoliko vanjskih servisa koji ih spremaju ograničeno. Oni nisu postavljeni od strane naše internetske stranice, ali neki služe za neometano funkcioniranje određenih mogućnosti koje korisnicima olakšavaju pristup sadržaju. Trenutno omogućujemo:

Društvene mreže

Facebook: Na našim su stranicama ugrađeni dodacidruštvene mreže Facebook (Facebook Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park,Kalifornija, 94025, USA). Facebookove dodatke možete prepoznati po logotipuFacebooka ili gumbu “Like”.

Ako posjetite našu web stranicu s takvim dodatkom, vaš preglednik uspostavlja izravnu vezu s Facebookovim poslužiteljima. Sadržaj dodataka Facebook prenosi izravno u vaš preglednik i unosi ga na web stranicu. Putem ove integracije dodataka, Facebook prima informaciju da ste pristupili odgovarajućoj stranici našeg mrežnog odredišta. Ako imate Facebook korisnički račun, prijavljeni ste na Facebook tijekom posjeta našoj web stranici ili spremite Facebook kolačiće na vašem računalu, Facebook može dodijeliti posjet vašem Facebook korisničkom računu. Ako ste u interakciji s dodacima, na primjer, klikom na „Like” gumb ili ostavljajući komentar, odgovarajuća informacija se iz vašeg preglednika šalje izravno na Facebook, u kojoj se čuva, i – ovisno o postavkama vašeg Facebook profila – može biti prikazana na vašem Facebook profilu. Ako ne želite da Facebook sprema te podatke, odjavite se s Facebooka prije nego što posjetite naše web stranice, ili izbrišite Facebook kolačiće.

Za više informacija o svrsi i opsegu prikupljanja podataka, daljnjoj obradi i korištenju podataka od strane Facebooka, kao i o vašim povezanim pravima i opcijama postavki za zaštitu vaše privatnosti, pogledajte pravila o privatnosti tvrtke Facebook: https://www.facebook.com/policy.php

Instagram: Na našim stranicamapostoje dodaci društvene mreže Instagram (Instagram LLC, 1601 Willow Road,Menlo Park, Kalifornija, 94025, SAD). Instagramovi dodaci vas prepoznaju npr.pri korištenju “Instagram kamere”.

Ako posjetite našu web lokaciju s takvim dodatkom, vaš preglednik uspostavlja izravnu vezu s poslužiteljima tvrtke Instagram. Instagram šalje sadržaj dodataka izravno u vaš preglednik i uključi ga na web stranicu. Kroz ovu integraciju dodataka, Instagram prima informaciju da ste pristupili odgovarajućoj stranici našeg mrežnog odredišta, čak i ako nemate korisnički profil na Instagramu, ili ukoliko trenutno niste prijavljeni na Instagram. Ti se podaci (uključujući vašu IP adresu) šalju izravno s vašeg preglednika na poslužitelj Instagrama u SAD-u i bivaju pohranjeni tamo.

Ako ste, međutim, prijavljeni na Instagram, Instagram može odmah dodijeliti vašu posjetu našoj stranici ili klik na „Instagram”” gumb izravno na vaš Instagram račun i ta se informacija također može prikazati vašim Instagram kontaktima. Dodatne informacije o opsegu i upotrebi podataka Instagrama i srodnim pravima potražite izravno na Instagramu: https://help.instagram.com/155833707900388

Twitter: Na našim stranicama nalaze se “Tweet” gumbi, dio društvene mreže Twitter (Twitter Inc., 7509 Falsom Street, Suite 600, San Francisco, CA 94107, SAD). Gumb se prepoznaje po ikoni tamno plave ptice i pojmu “tweet”. Ako posjetite našu web stranicu s takvim gumbom, vaš preglednik uspostavlja izravnu vezu s poslužiteljima Twittera. Gumb “tweet” prenosi Twitter izravno u vaš preglednik i ugrađuje ga u vašu Twitter poruku. Pojedinosti o obujmu i korištenju podataka Twittera i prava u vezi s tim, možete naći na Twitteru: https://twitter.com/en/privacy

Google karte: Za prikaz zemljovida, karata i sl. Koristimo karte s Google karata (tvrtke Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, SAD). Ako upotrebljavate tu platformu, bit ćete izravno povezani s Googleovim poslužiteljima, a vi ćete prenijeti podatke, IP adresu, podatke o lokaciji i sve druge podatke Googleu. Korištenjem ove usluge automatski prihvaćate Googleova pravila o podacima: https://policies.google.com/privacy?hl=hr

Korištenje servisa Google Analytics
Ova web stranica koristi funkcije servisa Google Analytics za potrebu web analize. Prilikom vaše posjete ovoj web stranici koriste se kolačići za generiranje podataka koje Google prikuplja i obrađuje. To možete spriječiti preuzimanjem i instaliranjem dodatka preglednika koji je dostupan na sljedećem linku:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=hr

Postavit će se kolačić za isključivanje koji sprječava prikupljanje vašihpodataka prilikom budućih posjeta ovoj web stranici.
Više informacija o obradi korisničkih podataka na usluzi Google Analyticspotražite u Googleovim pravilima o privatnosti:
https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=hr

Remarketing / Retargeting
Ova web stranica koristi takozvane “oznake retargetiranja”. Oznaka “retargeting” je JavaScript programski kod, koji se nalazi u izvornom kodu ove web stranice. Kada korisnik posjeti jednu od stranica koje sadrže kod za retargeting, davatelj online oglašavanja (npr Google) postavlja kolačić u Internet preglednik korisnika i potom povezuje tog korisnika sa pripadajućim popisom retargeting publike. Taj se kolačić upotrebljava za pokretanje kampanja ponovnog ciljanja (“Oglašavanje temeljeno na interesima”) na drugim web mjestima.

To su usluge tvrtke Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, SAD, u daljnjem tekstu “Google”). Google upotrebljava kolačiće pohranjene na vašem računalu i pomoću njih analizira korisnikovu uporabu web stranice. Informacije koje kolačić generira o vašoj uporabi ove web stranice (uključujući vašu IP adresu) prenijet će i pohranjuje Google na poslužiteljima u Sjedinjenim Državama. Google potom u svojoj evidenciji skraćuje IP adresu za posljednje tri znamenke, pa samim time daljnje korištenje te IP adrese više nije moguće. Google je u skladu sa US Safe Harbor pravilima o zaštiti privatnosti i registriran je u US Safe Harbor programu Ministarstva trgovine. Google će koristiti ove informacije kako bi procijenio vašu upotrebu web stranice, sastavljao izvješća o korištenju mrežnog odredišta za upravitelje web stranica i pružao druge usluge povezane s aktivnostima na web stranici i korištenjem Interneta.

Google također može prenijeti te podatke trećim stranama ako je to propisano zakonom ili ako treće strane obrađuju te podatke u ime Googlea. Treće strane, uključujući Google, stavljaju oglase na web stranice na internetu. Treće strane, uključujući Google, koriste pohranjene kolačiće kako bi poslužili oglase na temelju prethodnih posjeta korisnika na ovoj web stranici. Google nikada neće povezati vašu IP adresu s drugim podacima na Googleu. Prikupljanje i skladištenje podataka se može u svakom trenutku poništiti, a što će imati efekta u budućnosti.

Email Newsletter
Možete se pretplatiti na naš bilten (newsletter) putem naše web stranice. Za to nam je potrebna vaša adresa e-pošte i vaša izjava da prihvaćate newsletter. Dopunske informacije o tvrtki, adresi i područjima interesa obrađujemo i koristimo za slanje traženih informacija. One neće biti prosljeđivane trećim stranama. Možete odbiti vaš pristanak za pohranu podataka, upotrebu vaše adrese e-pošte za potrebu dostave newslettera u bilo kojem trenutku – to možete učiniti putem poveznice u pojedinom biltenu. U tom ćemo slučaju odmah izbrisati vaše podatke u vezi dostave newslettera.

Za distribuciju newslettera koristimo sustav MailChimp (zaštitni znak tvrtkeRocket Science Group, LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE 5000, Atlanta, GA 30308,SAD). MailChimp je prilagođen Privacy Shield dogovoru o zaštiti podataka, te semora pridržavati pravila o privatnosti EU-a. Pravila o zaštiti privatnosti odstrane MailChimpa: https://mailchimp.com/legal/privacy/

MailChimp će koristiti vaše podatke samo u svrhu dostave newslettera,procjenu isporuke i poboljšanja usluge. MailChimp vas neće izravno kontaktiratiili koristiti vaše podatke. Oni se neće prosljeđivati trećim stranama. Podacikoje koristi MailChimp uključuju “web beacon” koji u MailChimp šaljeinformacije o otvaranju newslettera i/ ili aktivaciju poveznica unutarnewslettera. Kod tog procesa, informacije o vašem Internet pregledniku, vašojIP adresi i vašoj lokaciji će biti poslane u MailChimp.

Prikupljanje i obrada osobnih podataka

Osobne podatke prikupljamo samo kada nam ih vi sami stavite na raspolaganje npr. u okviru registracije, putem ispunjavanja obrazaca ili slanjem elektroničke pošte, u okviru narudžbe proizvoda ili usluga, slanja upita ili zahtjeva vezanih uz naše proizvode ili usluge te u sličnim situacijama u kojim ste odabrali pružiti nam podatke.

Baza podataka i njen sadržaj ostaju u našoj tvrtki te pri izvršiteljima obrade i serverima koji djeluju u naše ime te su nam odgovorni. Vaše osobne podatke u bilo kojem obliku nećemo proslijediti trećim stranama (ni izravno niti preko zastupnika), osim ako nismo pribavili vašu privolu ili ako postoji zakonska osnova za isto. Zadržat ćemo kontrolu i odgovornost za korištenje svih osobnih podataka koje ste s nama podijelili.

Trajanje pohrane podataka

Poliklinika Lumbalis prikuplja i koristi osobne podatke kako bi vam pružili optimalnu ponudu usluga i obavijestili vas o novim proizvodima. Ako za njih niste zainteresirani, uvijek nas o tome možete obavijestiti putem kontakt podataka u pravnoj obavijesti.

Podaci pohranjeni kod nas – uključujući i osobne podatke – bivaju pohranjeni sve dok to odgovara zakonskoj obvezi pohrane ili je prikladno za ispunjenje naših usluga.

Sigurnost

Poliklinika Lumbalis koristi tehničke i organizacijske sigurnosne mjere kako bi zaštitio vaše podatke od manipulacija, gubitaka, prijetnji ili pristupa od strane nevlaštenih osoba. Naše se sigurnosne mjere kontinuirano unapređuju sukladno tehnološkom razvoju.

Tko obrađuje osobne podatke?

Ovisno o namjenama za koje obrađujemo vaše osobne podatke, primatelje podataka možemo podijeliti u sljedeće kategorije:

Unutar naše organizacije

– naše ovlašteno osoblje

– naši poslovni partneri: od njih zahtijevamo da uvijek budu u skladu s primjenjivim zakonima, pravilima zaštite osobnih podataka i da posvećuju iznimnu pozornost povjerljivosti vaših osobnih podataka.

Poslovni partneri: na primjer, povjerljive tvrtke koje mogu upotrebljavati vaše osobne podatke kako bi vam pružile usluge i/ili proizvode koje ste zatražili ili dostavile marketinški materijal (pod uvjetom da ste pristali primati takvu vrstu materijala)

Pružatelji usluga: tvrtke koje pružaju usluge za Polikliniku Lumbalis ili u ime Poliklinike Lumbalis (na primjer, vanjski pružatelji IT usluga, odvjetnička društva, kurirske službe, MailChimp, Google, Facebook) za slanje e-pošte; samo identifikacijski podatak o kolačiću (cookie) za namjene remarketinga, adresa e-pošte za prikazivanje oglasa u programu Google Ads; identifikacijski podatak o kolačiću za namjene analiziranja u programu Google Analytics; Facebook – samo identifikacijski podatak o kolačiću (cookie) za namjene remarketinga; adresa e-pošte za prikazivanje oglasa u programu Facebook Custom Audiences): koji nam pomažu provoditi i analizirati učinkovitost naših kampanja i promotivnih aktivnosti.

Ostale treće strane:

kada to zahtijeva zakon ili je zakonski potrebno radi zaštite tvrtke
poštivanje zakona, na zahtjev tijela vlasti, sudske odluke, pravni postupci, obveze izvješćivanja i informiranja nadležnih tijela itd.
zaštita prava, imovine ili sigurnosti tvrtke i/ili njenih klijenata

Naši poslovni partneri iz točke b) smiju obrađivati vaše osobne podatke samo uz pridržavanje naših uputa i ne smiju upotrebljavati osobne podatke za vlastiti interes. Imajte na umu, međutim, da primatelji navedeni u točkama b.) i c.) ovoga dokumenta, posebice davatelji usluga koji vam mogu ponuditi proizvode i usluge kroz vlastite kanale, mogu odvojeno prikupljati vaše osobne podatke. U tom su slučaju isključivo odgovorni za njihovu kontrolu, a vaša suradnja s njima odvija se u skladu s njihovim uvjetima.

Prava i mogućnosti

Želimo biti što transparentniji pa vam stoga nudimo mogućnost odabira načina na koji želite da upotrebljavamo vaše osobne podatke. Vi birate, kako želite da vam se obraćamo – npr. kojim kanalima (na primjer, e-pošta, mobitel itd.). Imajte na umu da se sva marketinška komunikacija ne odvija na svim kanalima.

Vaši osobni podaci – uvijek nam se možete obratiti na kontakt za zaštitu podataka (pogledajte Kome se mogu obratiti ako imam pitanja u vezi s mojim osobnim podacima?) kako biste saznali koje vaše osobne podatke imamo u bazi i iz kojeg smo ih izvora dobili. U svakom trenutku imate pravo na prikaz osobnih podatka koje ste nam proslijedili, u najčešće upotrebljavanom strukturiranom strojno čitljivom obliku, kao i pravo poslati osobne podatke bilo kojoj trećoj strani po svom izboru.

Vaše korekcije – ako u osobnim podacima nađete pogrešku ili ako vam se čini da podaci nisu potpuni ili točni, možete zatražiti ispravak ili dopunu
Vaša ograničenja – možete zatražiti ograničenu obradu osobnih podataka (na primjer, dok se provjerava točnost vaših osobnih podataka)
Vaši prigovori – također se možete usprotiviti upotrebi vaših osobnih podataka za svrhe izravnog marketinga i protiviti se samo automatskoj obradi, uključujući stvaranju profila.

Suglasnost za obradu osobnih podataka možete opozvati u bilo kojem trenutku tako da se obratite našoj osobi za kontakt zaduženoj za pitanja o zaštiti podataka (pogledajte Kome se mogu obratiti ako imam pitanja u vezi s mojim osobnim podacima?). Od nas možete zatražiti da izbrišemo bilo koje podatke o vama (osim u određenim slučajevima, na primjer, za potrebe dokazivanja transakcije ili ako je to potrebno prema zakonu). Također se imate pravo žaliti nadzornom tijelu.

Kome se mogu obratiti ako imam pitanja u vezi s mojim osobnim podacima?

Na raspolaganju vam je osoba za kontakt koja će se baviti vašim pitanjima ili zahtjevima u vezi s vašim osobnim podacima (i njihovom obradom) te ostvarivanjem vaših prava. Pišite nam na [email protected]

Radi pouzdane identifikacije u slučaju ostvarivanja prava u vezi s osobnim podacima možemo od vas zatražiti dodatne podatke, a djelovanje možemo samo odbiti ako se dokaže da vas ne možemo pouzdano identificirati.

Kako mogu opozvati suglasnost?

Suglasnost se može otkazati pisanom izjavom ili porukom koju nam možete poslati e-poštom na adresu [email protected] ili na drugi način objavljen na web-stranici www.lumbalis.net

Odbijanje pristanka na obradu osobnih podataka ne nosi sa sobom negativne posljedice ili sankcije. Međutim, postoji mogućnost da nakon otkazivanja pristanka na obradu osobnih podataka Poliklinika Lumbalis neće moći pružiti korisniku pojedinačne ili više svojih usluga koje se ne mogu pružati bez upotrebe osobnih podataka (npr. prilagođena komunikacija, obavijesti o pogodnostima, i sl.).

Zašto je korisna izrada profila za prilagođenu komunikaciju i informiranje?

Određene informacije koriste se za procjenu ili ocjenu sadržaja koji bi vam mogao biti najzanimljiviji i najkorisniji. Na taj način želimo povećati mogućnosti da vas upoznamo s najrelevantnijim proizvodima, ili uslugama. U tu svrhu pojedinci se mogu svrstati u različite skupine (profile) s kojima komuniciramo drugačije, odnosno prilagođeno (individualizirano).

To znači da različite skupine (profili) pojedinaca primaju marketinške poruke s različitim sadržajem, uključujući uvjete kupnje (npr. popusti ili uvjeti plaćanja). Pri razvrstavanju pojedinaca u grupe (profili) možemo pratiti, bilježiti i upotrebljavati i odgovore pojedinca na marketinške poruke, npr. otvaranje e-pošte, otvaranje poveznica, vrijeme koje pojedinac provede na određenom web-mjestu i tako dalje.

Promjena podataka

U svakom nam se trenutku možete javiti ukoliko ste promijenili svoju e-mail adresu ili neki drugi podatak na temelju kojeg vas kontaktiramo. Do tog trenutka u navedene se svrhe koriste vaši trenutni podaci.

Vaša suglasnost

Slanjem vaših podataka putem stranice ili davanje istih putem telefona jamčite da su informacije koje ste pružili točne te da ste u cijelosti suglasni s odredbama naše politike privatnosti.

Jamstvo korištenja web stranice

Poliklinika Lumbalis ne izjavljuje niti jamči, izričito niti prešutno, da je sadržaj web stranice i/ili povezanih stranica potpun ili ažuriran; da će web stranica i/ili povezane stranice uvijek biti dostupne i raspoložive, te da neće sadržavati pogreške, viruse, crve i druge računalne programe koji bi mogli prouzročiti štetu korisnicima, registriranim korisnicima ili trećim osobama.

Svaki korisnik i registrirani korisnik izričito prihvaća korištenje ove web stranice na svoju vlastitu odgovornost. Vi, a ne Poliklinika Lumbalis snosite sve eventualne troškove vezane uz održavanje ili popravak računalne opreme. Bilo kakvo jamstvo dano na ovim stranicama odnosi se isključivo na usluge koje pruža Poliklinika Lumbalis. Poliklinika Lumbalis naglašava da sve materijale i sadržaje na web stranici treba uzeti “takvima kakvi jesu”, te se Poliklinika Lumbalis ne smatra odgovornim za eventualne posljedice koje mogu proizići iz drugačijeg tumačenja materijala i sadržaja na web stranici.

KONTAKT
Za sva moguća pitanja o zaštiti privatnosti podataka, korisnici nam se u svako doba mogu obratiti putem emaila [email protected] te u bilo koje vrijeme možete zatražiti izmjenu ili brisanje Vaših podataka kontaktom na mail [email protected]

Zadržavamo pravo ažuriranja ili izmjene ovih pravila u bilo koje vrijeme bez prethodne obavijesti. Zakoni nam nalažu da to radimo i da uvijek brinemo o tome da je vaša privatnost zagarantirana. Ako imate pitanja, javite nam se na [email protected]

SVA PRAVA PRIDRŽANA